Tableau de bord Hotline

Contexte : Un Service Après-Vente avec Hotline, devant traiter des appels téléphoniques et organiser des interventions sur site. Objectif : Donner un visuel instantané de la charge de travail de la hotline, accessible à tous. Décision : Un grand écran d’affichage « appels en cours / appels par technicien « . Outil mise en oeuvre : Un … Lire la suite

Applicatif de suivi des temps

Contexte : Une DSI où on se demande pourquoi les choses n’avancent pas ! Objectif : Identifier les projets consommateurs, les goulots d’étranglement. Décision : Mettre en place un applicatif de suivi des temps. Outil mis en oeuvre : Un système de saisie et de validation des temps passés. Commentaire : Vous aussi, vous auriez … Lire la suite

Génération des prix de cession

Contexte : Entreprise avec plusieurs filiales en Europe, avec de l’activité de sous-traitance et de vente entre filiales. Objectif : Garantir la maîtrise des prix intermédiaires de cession, pour optimiser la rentabilité de la maison-mère et des filiales. Décision : Générer automatiquement les prix de cession inter-sociétés sur la base de formules de calcul. Outil … Lire la suite

Suivi de Trésorerie

Contexte : Entreprise voulant un simple suivi de trésorerie, préalable au travail de comptabilisation. Objectif : Pouvoir bénéficier d’un équivalent « carnet dépenses recettes ».Pouvoir analyser les dépenses par catégorie. Décision : Mettre au point un outil « Desktop » de suivi des dépenses. Outil réalisé : Logiciel PAM Carnet de suivi de trésorerie Multi-comptes bancaires Calcul des soldes … Lire la suite

Dépréciation des stocks

Contexte : Entreprise tenue d’avoir des quantités en stock importantes… Seulement voilà ces stocks perdent rapidement de la valeur. Objectif : Il s’agit donc de valoriser les stocks au plus juste.L’impact sur le résultat est déterminant. Décision : S’écarter de la valorisation standard en Prix Moyen Pondéré prévue par l’ERP. Outil mis en place : … Lire la suite