ERP

Tableau de bord Hotline

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Contexte : Un Service Après-Vente avec Hotline, devant traiter des appels téléphoniques et organiser des interventions sur site. Objectif : Donner un visuel instantané de la charge de travail de la hotline, accessible à tous. Décision : Un grand écran d’affichage « appels en cours / appels par technicien « . Outil mise en oeuvre : Un … Lire la suite

Génération des prix de cession

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Contexte : Entreprise avec plusieurs filiales en Europe, avec de l’activité de sous-traitance et de vente entre filiales. Objectif : Garantir la maîtrise des prix intermédiaires de cession, pour optimiser la rentabilité de la maison-mère et des filiales. Décision : Générer automatiquement les prix de cession inter-sociétés sur la base de formules de calcul. Outil … Lire la suite